Vilogia Villeneuve d’Ascq-Pévèle

"Logista donne des rendez vous et ne prévienne même pas pour annuler déjà reporter 3 fois sans prévenir Problème d humidité dans ma salle de bain a moi de contacter le voisin et infiltration dans mon mur Soit disant du vilogia résidentiel Charge de clientèle qui ne répond jamais se renvoi toujours la balle"

"Le pire bailleur de France, beaucoup de travaux à effectuer mais leur but est clair, empocher un max de loyer sans JAMAIS rénover. Si comme moi vous êtes en conflit pour des travaux, Saisissez votre protection juridique via votre banque. C'est une protection que vous payez automatiquement grâce à votre carte bancaire international."

"Je suis très déçu de vilogia car dans mon logement j'ai trouvé des crottes de souris,les pigeons,les canalisations,des odeurs nauséabondes,les poubelles devant le local, l'état du logement est en mauvais état des trous dans le sol salle de bain en mauvais état les toilettes c'est la même chose les vitre de la chambre est casser les poignées en très mauvais état dans mon balcon les trous pour évacuer l'eau sont bouchés j'ai eu le regret d'avoir accepté un logement comme ça"

"C'est possible de mettre des place handi devant l'agence? Parce qu'il n'y a pas de place tout court à proximité et ce n'est pas évident du tout. Merci"

"Merci de demander à vos intervenant de ne pas se garer en pleins milieu de la route ! Quand nous lui demandons de bien vouloir se garer afin que les véhicules passent il nous dit avec un ton condescendant « désolé de travailler et qu il doit décharger » en claquant sa porte comme un cow boy pour ensuite discuter avec d autres personnes des amis je suppose ! 2-3 véhicules sont passés à la limite de toucher le véhicule ! Honteux Où est la sécurité des riverains ? 1 an que nous attendons une intervention pour qu on nous parle avec mépris ! Ceci c’est déroulé le 09/06 au 56 rue des tilleuls 59650 Villeneuve d ascq . Message d une locataire qui doit se garer au plus proche de l’entrée pour décharger ses courses avec des enfants en bas âge !"

"RENDEZ NOUS NOS RÉGULARISATIONS DE CHARGES 2022.... 2023 !!!!"

"1 ans et 3 mois que j'ai le mécanisme de mon volet qui ne fonctionne plus, le volet qui est en plus fermé, je suis donc dans le noir. je relance tous les mois, que des promesses, jamais d'action, ni même de retour, le chargé de patrimoine est toujours en congé dès qu'on appel et ne donne jamais de réponse. Aujourd'hui c'était encore le cas, c'est un dépôt de plainte avec huissier, avocats et service litige de la mairie qui va être enclenché, seul moyen de faire bouger les choses."

"Incroyable, inacceptable ,difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour une urgence, chaudière en panne ! Un jour et demi a harceler,pour tomber sur une femme a qui on ne peut pas expliquer son mécontentement,qui menace et prend de haut,sans considération aucune,qui ne me laisse même pas parler et me dit, vous n'êtes pas contente,je suis en droit de faire intervenir sous 48h si je veux et puisque en effet je ne suis pas contente d'appeler une astreinte,un service d'urgence,une régie etc... Étant sans eau chaude et sans chauffage,elle me dit debrouillez vous! Et raccroche au nez ! Inconcevable ! Sauf que n'ayant pas appelé comme sa collègue avait précisé en numéro masqué, j'ai rappelé plusieurs fois, où on me raccroche au nez, insistante je retombe sur cette femme qui continue sur sa lancée me disant que j'étais virulente ! Comment ne pas l'être ! Pour me fixer une intervention ce jeudi donc 4 jours après ! Sans même demander le problème et raccroché. Espérant que le technicien sera équipé pour réparer. Aucun professionnalisme, empathie, écoute etc... Je pense pas que cette personne serait aussi autaine si ce n'était pas au téléphone..."

"Pas de VMC, qd on cuisine c'est fenêtres grandes ouvertes le matin les carreaux sont tout mouillés ça moisi, on arrête pas de leur signaler de faire des mails mais aucunes réponses pas d'actions par contre les charges arrivent bien à l'heure. Pire en pire."

"Cela fait plus d'un an que c'est comme sa et personne n'intervient et quand on appelle vilogia c'est toujours je fait passé le message et au final jamais rien . Photo ci dessous"