domUP

"Injoignable, et indisponible, aucune gestion n'est faite. J'ai appelé à maintes reprises et personne ne daigne décrocher, avec un dossier pourtant complet... HONTEUX pour un service client, et une tâche pourtant simple qui est de répondre au téléphone."

"Je tiens à remercier sincèrement Mme COGNARD pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long du processus. Dès le premier contact, elle s’est montrée à l’écoute, réactive et toujours prête à répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Grâce à son sérieux et à son suivi attentif, toutes les démarches se sont déroulées dans les meilleures conditions, sans stress ni complications. J’ai bien signé le contrat de bail je serai bien installé dans la semaine prochaine dans mon nouveau logement à Castelginest , je suis très reconnaissant de l’aide qu’elle m’a apportée. C’est une personne de confiance que je recommande sans aucune hésitation à toute personne cherchant un service professionnel et humain à la fois."

"Agence non fiable – à éviter. Dossier complet exigé avant visite puis éligibilité confirmée à deux reprises. L’agence m’a indiqué que je pouvais donner mon préavis car l’attribution n’était plus qu’une « formalité ». Sur cette base, j’ai donné mon préavis. Quelques jours plus tard, revirement : dossier refusé après reconnaissance d’une erreur de vérification du plafond. Ma compagne est enceinte, ce qui rend la situation particulièrement sensible. La réponse apportée n’est pas adaptée : on m’indique que je peux « annuler » mon préavis par courrier AR, ce qui n’est possible qu’avec l’accord écrit du bailleur. L’unique alternative proposée est un logement hors du secteur demandé (Launaguet), donc non conforme à ma recherche. Processus imprécis, informations erronées et engagements oraux non tenus, avec des conséquences lourdes pour le locataire. Je déconseille cette agence."

"Un grand MERCI à Madame Malart. merci pour votre écoute, professionnalisme, grâce à vous on a notre chez nous."

"Agence très peu professionnelle : nous avons tenté de les contacter par téléphone, e-mail, SMS et via Leboncoin, sans aucun retour. Plusieurs semaines se sont écoulées, toujours aucune réponse."

"Très bon accompagnement de Mme Soula dans le cadre de la location à la résidence Terra Cotta. Professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long du processus. Merci à elle et à DomUP."

"À ÉVITER ! Absolument pas professionnel Nous avons contacter cette agence pour une visite d’un appartement que nous souhaitions louer . Après plusieurs échanges par mail, car difficile de visiter le logement qui correspond à l’annonce mentionné…. Nous avons pris rendez-vous vous pour une visite . J’ai poser une demi journée de congé pour pouvoir être présent au rendez-vous. Arrivez devant le logement 10 minutes apres l’heure du rendez-vous nous recevons un appel de l’agent immobilière qui nous dit qu’elle s’est trompé de logement et que la visite ne pourra pas avoir lieu."

"Bonjour, Je tenais à signaler le professionnalisme et la réactivité de votre service celà fait énormément plaisir surtout pour notre situation qui était dans l’urgence... Donc bravo..."

"Ne répond jamais, ne fais pas visiter les bons logements auquels vous avez postulé, le bail est erroné et pas à jour, ne transmet pas les informations importantes aux locataires du type abonnement eau à la charge du locataire mais aussi inclus dans les charges... À chaques sollicitations ce n'est pas de leurs ressorts. Manque de professionnalisme."

"Domup est une agence qui vous laisse esperer et au final vous balade...on m'a proposer la visite d'un logement dans une rue bien précise et un quartier bien précis..rendez-vous pris avec Mme Congnard et annuler la veille prétextant que les logements sont déjà louer par action logement..foutaise..je les ai appelé et c'est faux..que de menteuse ..et maintenant je reçois un courrier de promologis prétextant que mon dossier n'a pas été retenu..alors que j'avais fait le point avec Congnard..quel honte vraiment...a savoir s'il n'y a pas d'enveloppe la dessous... J'ai eu espoir et l'ascenseur émotionnel à pris le dessus.. A fuir cette agence ..je rejoins certains avis négatif mis er ils sont nombreux sur leur site.. Pour certains vous avez bien raison Ah joubliais...plus personne ne répond au telephone..ni par sms..ni mail...bloqué !!! fortement qu'elle m'a bloqué ! Pffffff"