Destination Haute Maurienne

"Beaucoup d'attente devant l'agence pour recuperer les clées. Aucun etat des lieux a notre arrivé mais un inventaire de 3 pages presque impossible a remplir tellement chaque élément de décoration y etait mentionné. 2h d'inventaire apres 12h de route...nous aurions du nous douter de quelques chose Un appartement tres agréable mais un entretient très limite : la poubelle des anciens locataires etait pleine a notre arrivée ! Vraiment pas cool, mais nous ne sommes pas procédurier donc nous ne le signalons pas et passons une bonne semaine entre amis. Puis 500 euros de caution de débité alors que nous n'avons commis aucune degradation !! Soit disant des rayures dans l'évier et sur les plaques de cuisson et un store electrique cassé ! Non seulement cela y etait deja mais en plus nous n'avions pas acces a l'ouverture de se store electrique donc nous n'avons pas pu tenter de l'ouvrir. Bref ! Une agence a fuire car elle prélève les cautions sans preuves !!! Je ne parle meme pas du rendu de l'appartement pour lequel nous avons nous meme trier tous les draps, housses et taies a leur place au sein de l'agence car ils n'avaient pas envie de le faire. Et une agence qui ne repond pas a nos mail une fois la caution débitée sans justificatifs. Ne passez pas par cette agence, c'est une vrai arnaque !!!!"

"Dommage ils ne prennent pas les chéques vacances."

"Notre séjour a été un peu différent cette année. Nous avions initialement réservé un appartement de 14 lits à Aussois. Nous sommes arrivés le samedi 27 juillet et tout s'est déroulé comme prévu. Malheureusement, le lundi 29 au petit matin, nous avons été réveillés par beaucoup de bruit et avons découvert que l'appartement au-dessus du nôtre était en pleine rénovation. Deux conteneurs étaient dans le jardin, détruits par des ouvriers, dans la poussière et le bruit. La situation était évidemment inacceptable et j'ai immédiatement contacté DHM pour demander des explications. J'ai eu le privilège de discuter avec Anne-Sophie, qui n'était pas au courant des travaux et a immédiatement cherché des alternatives, car nous ne pouvions absolument pas y séjourner pendant les deux semaines. Malheureusement, en raison de la haute saison, aucune solution de même taille et de même niveau n'était disponible. Finalement, nous avons réalisé que le Chalet Saint-Georges à Lanslebourg était disponible pendant toute la période et j'ai demandé à Anne-Sophie d'étudier cette possibilité. Elle a trouvé une solution et Destination Haute Maurienne a accepté de nous loger au Saint-Georges, bien plus grand et luxueux que celui réservé. Le tout sans aucun supplément. Inutile de préciser que depuis notre arrivée à Lanslebourg le mercredi 31 juillet, nos vacances ont été fantastiques et nous sommes très reconnaissants à Anne-Sophie et à toute la direction de DHM pour leur soutien. L'attention portée aux besoins de nos clients et leur engagement à trouver des solutions nous incitent à continuer à utiliser Destination Haute Maurienne pour nos vacances dans les Alpes françaises. Merci à Anne-Sophie et à tous !"

"Reception parfaite, personnel très accueillant. Les locations proposées sont très agréables et bien placées, excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement... mais pas trop, il faut me laisser une place pour l'été prochain ! 😁"

"Nous avons réservé un logement dans cette agence immobilière via Travelski . Nous avons constaté l'état de l'appartement qui était tres sale le soir même et surtout le lendemain , couvercle des toilettes jaune en dessous de l'assise, poubelle de la salle de bain non vider une couverture tachée et sale , j'ai envoyé un SMS à ce sujet mais je n'ai reçu aucune réponse de leurs parts . Hôtesse d'accueil (jeune femme brune à lunette) qui nous considère comme du bétail à parquer dans leurs chambres dégueulasse avec une literie des plus inconfortable , ils nous font payer un kit serviette qui ressemble à des torchons a 11euro...bref une agence à éviter absolument."

"Très sympa Bon moment de détente ❤️"

"Très bonne communication, appartement loué pour le deuxième été consécutif, tout est bien. Cadeau de bienvenue très sympathique."

"L'appartement nous est loué sans housse pour les couettes, sans serviettes, ... Un ensemble de serviettes coûte 11 euros supplémentaires alors que dans une autre agence, il coûte 5 euros. Quand nous sommes partis, au lieu d'établir immédiatement l'état de l'appartement ensemble, ils nous ont informés que la caution serait remboursée quand cela leur conviendrait."

"Equipe très accueillante et chaleureuse ! Prix très abordable avec du choix. Une cuisson un peu plus longue des galettes pour que se soit plus fondant à l'intérieur ! Très bon restaurant, à refaire !"

"Agence immobiliere que nous utilisons pour louer notre appartement à Lanslebourg Val Cenis dans le parc de la Vanoise. Approche sérieuse avec prestations hôtelières adaptées."