Conciergerie ArchiDuchesse

"Super séjour en amoureux et fans de la série Friends ! Nous n’avons pas été déçus, tout était propre et dans l’esprit de la série dans les moindres détails ! Merci 🤩"

"Ne vous fiez pas aux avis, car ce concierge ne semble pas se comporter de la même manière pour tous les établissements. Évitez-les absolument, surtout si vous prévoyez de séjourner à ANNE STUDIO. Le plus décourageant n'était pas le désagrément que j'ai rencontré, mais le manque total de transparence et de service client. Le studio sentait les égouts, il y avait des taches sur les draps, la porte d'entrée a été cassée sans prévenir, les fenêtres étaient occultées avec vue sur le trottoir, il n'y avait pas de Wi-Fi et le réseau était inexistant. Mais le pire, c'est que, contrairement à ce qui était indiqué sur l'annonce de Booking.com, il n'y avait pas de réception ouverte 24h/24, pas de personnel anglophone et, surtout, pas d'assistance. Je me suis retrouvé entre les mains d'une agence appelée KAYZO INVEST qui, face à mes problèmes, n'a rien pu me répondre d'autre que « vous devez contacter les propriétaires », ce qui m'a clairement montré qu'il se tramait quelque chose de louche au sein de la direction. Pourquoi est-ce que je parle à ces gens-là ? Quel rapport avec l'archiduchesse ? Évidemment, le numéro de téléphone de l'établissement indiqué sur Booking.com ne mène à rien : personne n'a répondu ni aux e-mails ni aux appels. Je n'ai reçu de réponse, par coïncidence, que lorsque j'ai contacté Booking.com à plusieurs reprises pendant des jours pour demander un remboursement (en fait, je n'ai pas accepté de séjourner). Après des semaines, ils ont au moins accepté de me répondre, mais ils ont aussi été extrêmement impolis. Je suis désolé d'avoir tant insisté pour un remboursement, mais je vous recommande de trouver enfin un accord avec Booking.com pour comprendre qui est responsable. Pendant des semaines, on m'a dit : « L'établissement devrait vous rembourser », alors que vous insistiez pour que je contacte Booking.com. Booking.com n'a pas pu vous contacter pendant des jours ! J'ai finalement obtenu le remboursement, mais c'était stressant. Et, bien sûr, aucune excuse ! Ce n'est absolument pas une façon de traiter les clients ; c'est un manque total de respect et de responsabilité."

"Conciergerie de confiance. Je m appuie sur eux depuis près de un an et tout se passe bien."

"Un séjour plus que parfait… pour les fans de Friends que nous sommes, c’était un voyage dans l’appartement de Monica et au Central Perk. Une multitudes de refs à la série, une super literie très confortable, des indications précises et détaillées que ce soit au sujet de l’appartement ou des choses à faire. Un week end d’humour et de nostalgie. Merci Gab l’ArchiDuchesse!"

"Contact très agréable et pro, ça fait du bien d’avoir une équipe de jeunes dynamiques et sympathiques ! Merci !"

"Une expérience hors du temps! Incroyable de se retrouver dans cet univers dans les moindres détails. Tout est fait pour se sentir comme chez Monica et Rachel ! La déco est à couper le souffle et les installations sont de très bon goût et de très bonnes qualité. L’endroit est calme car en recul de la vie de la ville. Le quartier est parfait. Nous avons passé une nuit tout simplement géniale. C’était à l’occasion des 40 ans de ma sœur qui rêvait de partir à New-york pour cette occasion, le pari a été presque tenu ! Un grand merci."

"Super conciergerie ! Une équipe aux petits soins, tant au niveau de la communication que de l'attention portée au logement. Un grand merci à l'ensemble des membres de l'Archiduchesse !"

"Appartement très bien placé dans Rouen pour un week end entre amis avec une vue magnifique. Mais les compliments se stoppent ici. Notre chambre sentait très fortement les égouts, l'aménagement est fait à la va vite (plynthes décollées, caissons suspendus posés à même le sol, literie manquante...). C'est passable pour 2 nuits mais je déconseille pour plus longtemps."

"Un appartement INCROYABLE !! Dans lequel tous les fans de F.R.I.E.N.D.S ne peuvent que passer un super moment. Nous avons passé une nuit avec ma sœur et nous avons adoré l'expérience. On garde l'adresse dans notre carnet et on la recommande à tous nos amis fan et même ceux qui ne le sont pas. Ils le deviendront après un séjour dans cet appartement."

"Super sympa ! Appartement super bien décoré…on se plonge dans la série à 1000% Merci beaucoup :)"