Auvergne Habitat - Agence d'Issoire

"Une étoile, c’est déjà trop ! J’habite dans un pavillon Auvergne Habitat depuis deux ans, et les problèmes ont commencé dès le jour de l’emménagement. Logement sale à mon entrée dans les lieux, planche sous la baignoire qui s’effrite et pourrit, lino moisi dans la chambre de mon fils à cause d’une infiltration d’eau laissée par les anciens locataires… Et la réponse d’Auvergne Habitat ? « Ce n’est pas assez usé. » Le jardin ? Un véritable terrain vague, rien à voir avec les photos présentées avant la location. J’ai dû insister pour qu’un paysagiste vienne enfin nettoyer. Côté électricité, plusieurs professionnels m’ont confirmé que le tableau n’est pas aux normes. Quant aux fuites de robinets ou aux réparations, il faut s’armer de patience : les délais d’intervention sont interminables. Encaisser les loyers, ça, ils savent faire. Assumer leurs responsabilités, beaucoup moins. 👉 Une agence à fuir absolument !"

"Une agence qui fait espérer les gens, depuis plus de 5 ans je fais une demande de logement que je renouvelle chaque année mais ils ont jamais rien à vous proposer. Les gens qui bossent n’ont pas le droit d’avoir de logement ? C’est à la tête du client !!"

"Très déçu de cette agence. Depuis le mois de Mai il m’amuse en me disant que je vais passer en commission pour un logement. Moi tout content j’attends et j’appelle régulièrement et il me dise toujours que mon dossier est complet pour passer en commission. La commission devait avoir lieu fin Septembre début Octobre et aujourd’hui je reçois un mail d’un autre organisme comme quoi notre dossier ne fait pas partie du passage en commission mais quelle honte de faire espérer les gens avec vos mensonges. Je ne compte pas en rester là, le personnel de l’agence d’Issoire est à revoir. Vous avez aucune parole. Ce n’est pas étonnant en voyant le nombre de commentaires négatifs à votre égard !! HONTEUX"

"ATTENTION CETTE AGENCE LOUE DES LOGEMENTS INSALUBRE CACHÉ LORS DES VISITES"

"Je suis très satisfaite d'Auvergne habitat qui a su me trouver cet appartement comme les autres cela fait 30 ans que je suis locataire à Auvergne habitat par intermittence je suis très satisfaite et je ne comprends pas pourquoi les gens sont si mécontents j'ai toujours eu satisfaction toutes les équipes sont très aimables et serviable je remercie Auvergne habitat bonne continuation"

"Celà fait 11 ans que je vis dans leur immeuble au pailloux à Issoire.Les appartements sont tellement bien isolés , que l'on m'accusait de déplacer mes meubles la nuit , alors que suis toujours dans mes cartons et sacs poubelles. J'ai reçu 2 avis d'expulsion , pour du bruit dont je n'étais pas l'interprète. Ensuite sont arrivées les punaises de lit , dont j'ignorais leur existence , ils ont prétendu que j'étais responsable de leur venue dans l'immeuble. J'ai dû faire appel à la presse la Montagne , ainsi qu'à un avocat. Car si nous écoutons ces escrocs , tout est à la charge du locataire , ce qui me fait bien rire !!! Nous vivons dans des appartements insalubres , qui ne sont pas aux normes d'habitabilité !!!! Je suis aujourd'hui en invalidité à plus de 80% , Auvergne habitat , a refusé de faire l'effort de me reloger , car j'ai déjà un appartement T4 seule , je précise au 3eme étage et sans ascenseur. Ces gens sont sans scrupules et incompétents. Et je n'en ai pas terminé avec eux. J'ai rassemblé assez de preuves contre eux , et là je compte bien m'adresser , ainsi que d'autres locataires à la presse régionale , pour notre témoignage contre Auvergne habitat."

"Menteurs et incompétents ! Avant d'entrer dans l'appartement vous verrez , c'est un immeuble tranquille. Tout a été refait à neuf. Le jour de l'état des lieux la personne avait tout de même plus de 30 minutes de retard... sans prévenir ! Il a fallu que j'appelle pour savoir ce qu'il en était ! Lors du nettoyage de l'appartement qui était très sale, nous constatons que les murs et le sol ne sont pas droits : le mobilier est bancale. Depuis notre emménagement, les voisins du dessous sont extrêmement bruyants et braillent beaucoup (il est presque minuit et ils font la fête ! Heureusement que tous ne sont pas comme ça et que certains voisins sont adorables !), l'un des volets roulants électriques fonctionne mal, il y a eu un problème de tableau électrique qui grésillait (après avoir contacté Engie qui nous avait demandé de partir en urgence du bâtiment si le tableau faisait de la fumée, ils ont daigné envoyer un électricien ! Le tableau en question était mal installé !) ! Pour les joindre, il est nécessaire d'appeler au moins 5 à 10 fois et de patienter plusieurs heures avant d'avoir une interlocutrice souvent désagréable quel que soit l'objet de l'appel. Dernièrement, une fenêtre s'est bloquée. Je tente de les contacter pendant deux jours (oui désolée mais avec les horaires de travail, difficile de rester à attendre que quelqu'un veuille bien décrocher !). La personne accepte de se déplacer mais me dit que sa responsable estime que c'est locatif, donc à moi de payer pour une fenêtre dont le mécanisme s'est bloqué juste en essayant de la changer de position !?! Elle me dit qu'elle va voir avec sa responsable. Depuis aucune nouvelle. À chaque intervention, il faut bloquer une demi-journée et donc perdre un congé. Je règle mes loyers par prélèvement automatique et suis largement à jour. Ça fait un peu beaucoup en moins de 6 mois..."

"Pas grand chose à dire à part qu’ils sont incompétent lorsqu’il s’agit de faire quelque chose pour des conflits de voisinages et dans d’autres domaines, c’est le bordel quasiment tous les jours mais d’après eux il n’y aurait pas plus de bruits que de raisons, sympa d’entendre ça quand déjà de part des horaires décalées on est fatigué et qu’en plus par dessus il y a énormément de bruits, bref incompétence avérée au vu des nombreux commentaires, le seul point positif et que les personnes sur lesquelles nous sommes tombé étaient tout de même sympa"

"Des problèmes de voisinage récurrents... malgré plusieurs signalements de ma part, les autres voisins ne se plaignant pas directement à auvergne habitat, ma parole est mise en doute. Et les voisins concernés ont réussi en plus à se faire passer pour des saints ! Inefficaces et incompétents ! Auvergne habitat est à fuir sans hésitation !"

"Aucun respect, problème de moisissure,il disent que quelqu'un va passer, on n'attend depuis des mois, Auvergne habitat Issoire a fuir..."