Auvergne Habitat

"Ils répondent quand ils veulent, quand ils répondent ils transmettent le mails à leurs hiérarchies et on a plus jamais de retours. Ils font payer dans les charges des prestations qui ne sont même pas faite, ou très rarement… Ils veulent que le fric pas le bien de leur locataire, l’argent c’est tout. Franchement c’est pas top, ça dépanne le temps d’acheter, mais il faut être débrouillard et très patient…."

"Locataire de très longue date, très satisfait de ce bailleur,mais les temps ont bien changé. les équipes ont bien changé et la qualité du service administratif est devenu déplorable."

"J'avais initialement une bonne impression : la personne semblait à l'écoute, inspirait confiance et m'a demandé des documents pour une demande de logement. Malheureusement, après l'envoi de mon dossier, je n’ai reçu aucun retour malgré plusieurs relances par email et téléphone. Aucune réponse, aucun suivi. C’est très décevant, surtout quand on est dans une situation urgente. Une meilleure communication serait vraiment nécessaire."

"Cela fait maintenant plus d’un an que j’ai déposé une demande de logement, et à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse. Mon dossier n’a même jamais été étudié, alors que d’autres personnes obtiennent des visites à peine un mois après avoir fait leur demande. Je comprends que les délais puissent varier, mais ce manque total de suivi et d’équité est vraiment décourageant. Je demande simplement un traitement juste et transparent, comme pour tout le monde. J’espère que ce message sera pris en compte rapidement et que ma situation sera enfin examinée sérieusement."

"Auvergne Habitat n'est pas à l'écoute des locataires , des mails envoyés en 2023 , j'attends toujours leur réponse ."

"Inventions d une vie avec des dettes et une demande de logement en cours . Je demande à avoir une quittance de loyer sans erreur de la part d auvergne habitat mais non impossible d après la secrétaire. Donc je fais comment avec un demande de logement et une dette invente au moment où je candidate donc refoulé et pas moyen qu ils corrigent leur erreur. Deuxième chose des travail sont à faire chez moi et je dois attendre depuis 3 ans environ . Vivement que ma fille se prenne le plafond de la salle de bain sur la tête. Les employés vous mentent au telephone ouvertement . Soyez ferme avec ces gens là"

"Donné nous la place des gens qui y travaillent hin si c'est pour avoir des gens ingrat par téléphone qui n'ont pas envie de travailler ! Le pire c'est que tout les commentaires disent presque tous la même chose mais personne bouge on a toujours les mêmes personne ingrat qui nous répond. Rester chez vous et n'allait pas travailler si vous en avez pas envie on n'est pas la cause de vos sauts d'humeurs ! Vous nous faites chier aussi si on commence tous à venir sur place pour être ingrat avec vous vous allez moins rigoler !"

"Très bon bailleur qui a su mettre les choses en place rapidement afin de nous octroyer un logement très propre, communication excellente nous sommes ravis. Merci à Mme Cave en particulier."

"J’ai un demande de logement depuis 2019 et depuis aucune réponse aucune proposition j’habite dans un logement privé je paye une fortune par mois pour un logement de 80 m², on est 8 personnes ma femme est handicapé on est au 4 eme étage sans ascenseur Je vous en prie regardez mon dossier merci."

"Bonjour a tous .quand vous voyer .de la moisissure importante .dans une chambre .l'adile et la mairie par nous porter plainte .a lygienne ..sont venue .on constater .et certificat pour l'odeur .et respirer .envoie plusieurs sociétés pour réparer ..certain des joins .hord Ila été dit de changer la salle de bain ..et prendre .pour savoir si Ilya de l'amiante .et Auvergne habitat .on ne sait rien . J'ai fait des gmai. La direction ..pareil .ma fille de 16 a été obliger si elle voulait dormir .réparée sa chambre moisie ..j'ai appelez aujourdui .une jeune au standard .m'a dit .quel ne voulait pas me donner le nom du directeur . Suis désoler .ma femme et moi sommes bon que pour payer le loyer . On appelle ça .parler dans le vide .et pour les demande .quand on est handicaper a plus de 80 pourcent .pour un échange .la on vous dit Ilya rien ..et bien d'autre soucis .que je n'ose dire . Mercie pour la lecture ."