Agence Immobilière à Saint Nazaire - Citya Olivier Immobilier

"Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement suite à un échange téléphonique avec l’un de vos collaborateurs. J’ai été surprise par le ton hautain et peu courtois de mon interlocuteur, ainsi que par son manque d’écoute. L’attitude adoptée a rendu la conversation difficile et peu constructive, ce qui est regrettable pour un service censé accompagner et informer ses usagers."

"Cette agence a des pratiques douteuses pou rendre les cautions Suite enquête de voisinage: personne n'a reçu de rappel de sommes à payer, Ils n'ont jamais fourni les factures, ni celle de l'entreprise de nettoyage alors que le logement avait été nettoyé. Quand je lis les avis suivants, je vois que cette pratique est courante chez eux. Mon papa de 86 ans n'a donc pas récupéré sa caution et de manière injustifiée (une procédure va être lancée avec les témoignages recueillis et une plainte va être déposée pour abus de faiblesse sur une personne âgée) Vos pratiques sont illégales et vous le savez! Vous devez fournir les factures, je vous dis donc à très bientôt"

"Quand on se déplace pour visiter un appartement à louer, la moindre des choses c'est de nous faire un retour ensuite, même si le retour est négatif... c'est juste une question de respect, d'éducation !"

"Une bande d’incapables. Aucun professionnalisme, aucune réactivité, juste une machine à encaisser l’argent des clients sans jamais assumer quoi que ce soit. On les contacte, on relance, on insiste… silence complet. Mais pour ponctionner votre compte, là ils sont redoutablement efficaces. Ce “service” est une vaste blague, dirigé par des gens qui n’ont manifestement aucun respect pour ceux qui font appel à eux. Une fois qu’ils ont pris votre argent, vous pouvez toujours courir pour obtenir une réponse ou un remboursement. Fuyez cette structure toxique, c’est une perte de temps, d’argent, et de nerfs."

"Le personnel ne répond pas aux demandes. Nous avons écrit à plusieurs reprises sur divers litiges. Lorsqu’il s’agit de prendre de l’argent, ils n’hésitent pas mais quand ce sont eux qui sont responsables et vous doivent de l’argent, aucune réponse. Cette agence est une véritable arnaque. Je suis une personne de bonne fois et je déteste ce genre de comportement. Passez votre chemin."

"Bonjour, Personnellement je n' ai rien à reprocher à cette agence ! Encore aujourd'hui ils ont été présents avec mon problème électrique ! Bravo ! Merci !"

"Je vous déconseille de louer auprès de cette agence. Et si vous le faite, soyez précis, minutieux et intransigeant à l'état des lieux d'entrée. Parce que vous ne reverrez pas votre dépôt de garantie, même en faisant 15h de ménage avant de rendre votre logement, en faisant la pré visite d'état des lieux de sortie et en respectant l'ensemble de leurs recommandation, en rendant un logement propre et entretenu pendant toute la durée de votre location, en reglant votre loyers et vos charges chaque mois sans retard, ils vous retireront tout ce qu'ils peuvent. C'est abusif, et ils comptent sur le fait que nous nous battrons pas plus que ça par manque de temps et d'énergie. Le monsieur qui a géré mon dossier a tout d'un commercial peu honnête près à vous endormir pour mieux vous voler. Oh votre état des lieux de sortie ne sera qu'une formalité, vous l'avez très bien entretenu ce logement avait il dit lors de la pre visite detat des lieux de sortie. Pour au final faire des retenues abusives. Je doute qu'ils récupèrent beaucoup de logement dans l'état du mien. Cette expérience avait pourtant bien commencé, j'avais confiance en leur professionnalisme. Mais non, la vérité finit toujours par sortir au grand jour, surtout quand il s'agit d'argent, tous les mêmes, tous prêts à se faire du beurre sur le dos des gens honnêtes. C'est écœurant. Je sais que les travaux estimés par la boîte qui réalise les états des lieux n'ont pas été faits. C'est juste pour leurs poches. A bon entendeur"

"Mauvaise expérience car la location proposée était une réelle passoire thermique avec des provisions de charge bien inférieure à la réalité des factures. Mauvaise surprise à la fin de la location où la caution n’a pratiquement pas été récupérée . C’est du hold up . Pourtant , mon fils n’y était jamais le week-end , jamais la journée , juste le soir. En plus la location avait un jardin avec de la pelouse artificielle pour éviter l’entretien m. Au final, comme cette pelouse artificielle n’avait pas été posée avec un bâche de protection, les mauvaises herbes poussaient au travers . Nous avons donc dû enlever plusieurs sacs de mauvaises herbes et comme entre 2 semaines , elles avaient encore poussées , nous avons dû payer une facture de jardinage . Encore du hold up. Cette agence n’est pas professionnelle et n’est là que pour prendre des honoraires. Lamentable."

"Mon avis est injustifié... vraiment... Je vais prendre le temps dans les jours à venir de le justifier un peu plus alors... 4 ans que je suis locataire... Par où commencer... j'ai rarement vue ça. Manque évidente de courtoisie de la par de monsieur T ( personnel du cabinet olivier).. et manque évidents d'implication. Logements à été longtemps insalubre, à voir dans les jours futurs, mais le logement n'est sûrement même plus louable car DPE F.... Tout marche dans le même sens. Le locataire doit se mettre à disposition de l'agence et surtout du propriétaire... et à ses frais... on nous demande de faire de l'évacuation de déchet, gravats et autres. Suite à des travaux faits par le propriétaire... sous réserve de nous facturer.... Donc mail de notre part... Bonjour monsieur T ( personnel du cabinet olivier) Alors puisque c'est ainsi, je pense j'ai également des demandes (et nous, l'ensemble des locataires à faire). Je demandes le remboursement des m3 d'eau qui on étés déverser sur ma terrasse, a mes frais, pour la recherche de fuites! Je demandes le remboursement de la non exploitation de ma terrasse et du nettoyage suite au travaux. ( dont les encombrants) De ma cave pourrie, qui prend l'eau et les champignons, de mon vélo complètement rouillé... on ne parle même pas de la maçonnerie et du bricolage pour la ( réparation) 🤣🤣🤯😡😤 Je demandes le remboursement des nombreuses demi journée que j'ai du prendre pour vos rendez-vous à répétitions. Je demandes une indemnité compensatoire pour les 8 mois que j'ai passé avec mon enfant dans une habitation insalubre et dangereuse avec une chambre ou il pleut par le plafond et les installations électriques, toit non réparé pendant plus de 8 mois. ( et les raisons d'économie que on m'a sortie lamentable pour un problème qui était déjà la avant mon arrivé) Je demandes une indemnité compensatoire pour la cave pourri qui prennait l'eau et la moisissure, ainsi que le danger que la plaque en métal sur la terrasse, qui représentait un reel danger pour tout les habitants de mon domicile. Je demandes que le barillet soit changer ou qu'une clef soit faite car j'ai qu'une seul clef de l'appartement ce qui n'est pas normal pour un bon fonctionnement. J'attends vos propositions d'indemnisation..... Nous demandons que les parties communes soient entretenus, ce qui n'est pas le cas.  Lumière non fonctionnel, espace de terrasse. Réponse de l'agence: faite se que on vous demande pour le reste c'est non, il n'y aura aucun retour positif sur vos demande.... Bas c'est ce que l'on va voir.... J'attends le retour comme tous les avis négatif (Mr Tascon je reprend point par point vos contestations concernant votre avis, votre retour est excessif ou injustifié.) Fuyez vraiment."

"Un grand merci au cabinet Olivier, équipe très attentive aux besoins de leurs clients, pour trouver le logement qui correspond le mieux à leurs attentes.accueil agréable,personnel très humain et très professionnel ."